精益实践:精益和敏捷如何互动

2022-02-22 13:46:00
Baldissera
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我们生活在一个剧烈变化的时代,其特点是不确定和几乎不可预测。 快速适应从来没有像今天这样重要,对世界各地的企业来说,这通常意味着接受并充分利用数字化工具的潜力。

关于精益、敏捷以及它们的协同效应,人们已经说了很多,但对于一家面临数字化转型前景的公司来说,仍然很难理解该做什么以及如何做。在我们看来,虽然 精益有助于解决正确的问题,但敏捷支持快速适应和在必要时改变路线的能力。实际上,敏捷的本质不是更快地交付,而是更快地试错和学习。
一、该做什么
对于那些希望在激烈竞争的市场中成长、转型和发展的公司来说,开发新产品和服务非常重要。然而,企业提供的产品或服务经常无法满足客户的需求或期望——这种脱节很危险,最终可能会耗费大量时间和精力(更不用说资源)。

为了避免这种情况,我们建议使用基于设计思维、精益创业和产品发现技术的模式来创建真正面向客户满意的新产品和服务。这种发现框架和方法可以帮助组织深入理解问题,并生成真正的增值解决方案。它们允许深入了解客户的行为、期望和愿望,从而创造更好的整体体验。

、该怎么做
我们观察了很多公司的数字化转型,我们注意到敏捷的使用不足,这阻碍了他们实现预期的结果。简单地组建小分队(Squads)并不能让你变得敏捷!同样,将人员进行分组,但不给人们自治权、不给他们提供多职能操作环境或不给他们提供有助于决策和与客户直接接触的系统性条件,这会造成大量浪费(甚至产生看不见的筒仓)。

我们认为,当敏捷价值观和原则有目的地充分应用时,会产生我们想要的结果,让数字化转型变得可持续。以一种结构化的方式,以精益思想为基础,开发精益敏捷治理将使公司能够更好地响应市场趋势,更快地将产品推向市场,并响应以价值为导向、战略性的变革。

我们经常看到管理者仍然采用传统的命令和控制方法进行工作。这是精益数字化转型需要努力解决的首要问题之一,这种转型非常强调领导力的开发。领导者是被要求在整个组织中传播精益的人,所以他们是我们要求改变的第一批人,这才有意义。

任何成功转型的基础是一个允许快速响应客户变化的简单结构。这种结构由一个领导团队支持,该团队参与并领导团队,同时给予他们自主权和一系列明确的目标。这将通过精益公司必须参与的对客户价值的持续探索来实现。

三、精益和敏捷结合在一起

如果我们看一看改善套路的概念,我们会发现目标

(1)对每个参与旅程的人都是可见的。要从现在的位置,(2)发展到下一步,(3)你需要一个坚实的学习系统,使用精益技术,(4)和依赖敏捷方法的快速学习循环。

四、改善套路

 “敏捷”从来没有这么受欢迎过,不仅仅是在IT领域——毕竟,任何想要生存的公司都需要敏捷。如今,我们看到在人力资源、市场营销、行政管理以及所有需要重塑自身以更快响应市场需求的环境中,都在向敏捷迈进。

让我们先暂停一下,深入了解一下敏捷。它来自哪里?2001年2月,在犹他州斯诺伯德的一个度假胜地,17位在软件开发领域有影响力的思想家、教授和实践者聚集在一起。经过一个周末的激烈辩论,他们制定了《敏捷宣言》,其中包括四个关键原则:
  •  “个体和互动”高于“流程和工具”;
  • 工作的软件”高于“详尽的文档”;
  •  “客户合作”高于“合同谈判”;
  •  “响应变化”高于“遵循计划”。
我们认为,当人们审视并决定采纳宣言时,他们往往只关注原则的左边部分(个体和互动、工作的软件等),而完全忘记了右边的项目。然而,我们不应该忘记,宣言使用了“高于”一词,而不是“代替”一词。敏捷并不意味着完全摆脱流程。只是“因为我很敏捷”,我不会用便利贴取代合同!我们需要在所有事情上保持平衡。

五、敏捷是一种手段,而不是目的
每当你怀疑“你是如何完美地”应用一个特定的工具或执行某个实践或想知道“你的转型真正有多么敏捷”时,你要考虑到目标总是需要放在首位的。如果你的组织以正确的速度适应,朝着正确的方向前进,拥有更快乐的客户和员工,以及更健康的企业,那么你就走在了正确的轨道上。

把你公司的旅程想象成一场马拉松。现在,从技术上讲,跑步不需要运动鞋,但是——让我们面对现实吧——穿运动鞋比赤脚跑步要好得多。敏捷是一样的:它不能保证获得更好的结果,但它提供的工具可以最大限度地提高你获得这些结果的机会。

对很多公司来说,对敏捷的追求并不是什么新鲜事,但仍有太多人不明白它的真正含义。敏捷不一定意味着更快地交付,而是意味着更快地学习,更快地适应我们不断变化的目标。 要想成为真正的敏捷,如果你把敏捷实践与精益思想结合起来,你会过得更好。仅仅用敏捷给你带来的活力不足以以可持续的方式扭转局面——那是精益提供的坚实基础发挥作用的地方。
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