约翰·舒克提出的精益转型模型
- 2025-10-22 14:30:00
- 刘 原创
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在解释丰田生产系统时，人们常常误以为这个系统是一种必须严格遵循的规范模型。但他指出，无论具体实施方式如何，任何被比喻为“房屋”的生产系统都应当具备相同的构成要素：坚实的基础和支柱，这些基础和支柱才能支撑起整个“屋顶”（即整个生产体系）。
具有讽刺意味的是，建筑施工实际上应该从屋顶开始——因为正脊上会刻有建筑物的用途说明或真正的方向标识。就如同古代寺庙的门楣上所刻的故事一样，这些标识为整个建筑赋予了意义，它们解释了这座房子的用途，以及人们为什么要建造它；用《改变我们的思维》一书的作者们的话来说，这些标识也指明了我们需要做出哪些改变。
ToC代表约束理论。
为了让屋顶能够被看到，同时也为了让房屋能够容纳人们居住，就必须将屋顶建在柱子之上。
第一个支柱是流程改进，即如何改变现状以实现既定目标，以及应该如何进行这些改变。第二个支柱是能力提升，指的是为员工提供实施变革所需的工具与知识。这两个支柱对于持续改进都是必不可少的。
在这个故事中，有一个角色象征着管理者和领导者的行为方式。
这个基础是由思维模式构成的，也就是那些基本的信念和假设。
一场成功的转型需要五个关键要素：屋顶、两根支柱、人员以及基础架构。虽然在任何时候人们的关注点可能会更多地集中在某个特定的要素上，但只有这五个要素共同作用，才能确保转型的顺利进行并保持平衡。
在房屋的设计图被绘制出来并且相关说明也被详细解释之后，约翰·舒克再次回顾了整个设计过程，并提出了五个问题。
- 这种改变的目的是什么？我们究竟在为人们提供什么真正的方向和价值？或者更简单地说，我们试图解决的是什么问题？
- 我们是如何改进实际工作的呢？
- 我们是如何提升自身能力的呢？
- 需要什么样的领导行为和管理体系来支持这种新的工作方式呢？
- 现有的企业文化是由哪些基本的思维方式、心态或假设构成的？而我们自己，是否在推动这种文化的变革呢？
原文链接： https://hohmannchris.wordpress.com/2014/01/25/lean-transformation-model-by-john-shook/
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