很多人都深知，精益变革是企业发展的必由之路，但谈及到如何变革，也许就没那么清楚了。那么，下面就为大家带来企业变革常用的一种方法——标杆线打造。

一、案例背景

• A公司收购了B公司的业务，接管其S工厂以后，发现其生产效率、制造成本存在改善的空间，希望对此进行改进。

•  经调研发现， S工厂在B公司的若干工厂当中，其实是效率最高、利润最好的工厂，而且，多年一直如此，因此，其干部员工皆有一种优越感和自豪感。

• S工厂员工的稳定性比较好，这跟一般的制造企业完全不同，工人以进入这个公司为荣，多半不愿离开，因此，这个工厂里面老员工比较多。

• 该工厂有20多条生产线，每条生产线都可以生产任何的产品。

• 该公司是典型的按订单生产，而且是小批量多品种，订单的波动性也比较大，一般月底和季度末的订单非常多 – 可能与销售的KPI有关系，人为的波动，造成了巨大的浪费。

二、变革过程

1、参观学习

2、准备工作

3、树立标杆

• 首先，确定目标，一个月以内，效率提升30%。

• 如何选择标杆线？最好的还是最差的？都不是，让他们所有的班组长自己进行竞选，主动提出愿意当标杆，而不是我们去求他当标杆。

4、设定好处

• 如果订单不稳定，优先让标杆线的产量稳定。

• 尽量让他们做好做的订单，新产品、比较特殊的产品，尽量不安排在这条生产线，因为他们的生产线数量比较多。

• 人员可以挑选，组长认为哪个人不合适，可以挑出来，如果认为别的生产线哪个员工优秀，可以无条件调过来。

• 如果一个月达成目标了，有奖励，如果达不成目标，没有惩罚，也就是说只奖励不惩罚。

5、开会动员和竞选

• 领导动员其目的和意义。

• 让有意参加的班组长上台发表竞选演讲 – 你如何让我们相信你可以做好这个标杆线，请注意，不是我们如何让他做到，而是他自己如何做到，而且要让我们信任他。

• 让全体班组长、技术员、工程师进行投票，选出他们心中的标杆线，请注意，不是领导来投票。

• 细节：当选出第一名的时候，第二名的班组长不服气，流泪了。

• 过程不去细说，结果是一个月以后，效率达成了目标，提升了30%。

6、标杆复制

• 当标杆线实现目标以后，厂长非常兴奋，表示立即在全厂进行复制，被我阻拦了，为什么呢？因为，这个标杆线具有特殊性，不具备全面复制的条件。

• 再复制一条样板线，在第一条样板线的基础上，将经验完全复制过来，只是，人员以及订单不能刻意挑选了，同样需要在一个月内实现效率提升30%的目标，技术上是现成的，可以复制，但是，人员和订单的条件不如第一条生产线，因此还是需要再下一番功夫。

• 同时，嘱咐第一条样板线继续进行提升，而且，留了1个工程师在这条线，指导他们持续改进，目的是不让第二条线赶上。

7、会议宣讲

8、见证成果

三、规律总结

• 首先要解决思想问题，让他们的干部意识到自己的差距，知耻而后勇，如果认识不到差距就不会去接受变革。

• 通过技术手段研究可行性，同时借助外部力量 ，兄弟工厂的工程师一起攻关，相当于请了一个顾问团队。

• 通过树立标杆，让大家建立信心。

• 标杆的建立，要由被动变为主动，一定要给标杆线一定的好处，他们才会主动想去担任标杆线，这个方面，一定要找到他们的需求，而且，要制造稀缺，物以稀为贵。

• 标杆的复制要循序渐进，不能太快，欲速则不达。

• 要让被变革的对象非常清晰自己的前途，不管是好的前途还是不好的前途，让他知道这个变革跟自己的关系。